Server down!

Michael · 30. April 2013, 18:55

Hallo zusammen,

der Server ist seit heute Morgen nur teilweise zu erreichen und nach einem Reboot den ich nun ausgeführt habe funktioniert nichts mehr, denn der Server fährt nicht mehr hoch.

Der Support ist bereits informiert und ich hoffe das in den nächsten Stunden wieder alles funktioniert.

Dieser Ausfall hat übrigens nichts mit dem Steam Pipe Update zu tun.

Isaac · 30. April 2013, 20:01

Gut zu wissen hatte mich schon gefragt ob das jetz mit der umstellung auf steam pipe zu tuhen hätte. Mich haben nämlich auch schon einige gefragt was den los sei^^

Spenny_one · 30. April 2013, 20:08

Hat mit dem Tag zu tun

Server wollen auch mal 1 Freien Tag

Cleanheck · 30. April 2013, 20:17

Nicht nur die Gameserver sind down, der Team Speak ist auch am verrecken.

Michael · 30. April 2013, 20:35

Mit Server meine ich den gesamten Server, also keine Gameserver und kein Teamspeak mehr, alles tot.

Und vom Anbieter bekomme ich seit nun fast 2 Stunden keine Antwort, soviel zu Server4You, bisher war ich sehr zufrieden, aber sowas geht garnicht.

Cleanheck · 30. April 2013, 20:48

Die leute werden auch schon ungeduldig

Michael · 30. April 2013, 23:23

Das ist wirklich zum kotzen, um 18:47 Uhr hab ich das Ticket aufgemacht und nun nach über 4 Stunden immer noch keine Antwort, obwohl der Support als Premium angepriesen wird und laut S4Y immer 24Stunden erreichbar ist.

Naja, jetzt hab ich mal bei dieser Premium Hotline angerufen wo angeblich ein Second-Level-Support-Technikern sitzen soll, der Typ hörte sich an wie ein schlecht Englisch sprechender Inder und hatte wie soll es auch anders sein, null Ahnung. Das einzige was er mir anbieten konnte ist nun nochmal die "Technik" auf mein Ticket aufmerksam zu machen, auf welches ich jetzt in den nächsten 5-10 Minuten eine Antwort bekommen sollte, darauf warte ich nun bereits 30Minuten.

Ich bin kurz davor den Server ins Jenseits zu tretten und mir einen neuen bei G-Portal zu mieten.

NIE WIEDER SERVER4YOU !!!

Michael · 1. Mai 2013, 02:21

Der Server ist wieder Online, bis jetzt habe ich aber immer noch keine Antwort vom Support.

Nachdem ich den Server nun mal kurz in den Recovery Modus versetzt habe und dann wieder gestartet habe, lief er wieder, selbst ist der Mann

Cleanheck · 1. Mai 2013, 16:01

Sauber hinbekommen

Hätte man sich schon denken können, dass da nur Nichtsnutze an der Hot-line sitzen xD

CR4ZY · 1. Mai 2013, 16:44

Schonmal überlegt nebenberuflich den Inder ausm Fenster zu schmeißen und das selber zu übernehmen?

Gj,M8.

Michael · 1. Mai 2013, 21:58

Ich glaube da verdient man nicht gut.

Naja, man muss eben auch den Server Preis im Verhältnis sehen. Im Vergleich zu anderen Hostern bezahle ich hier über 10€ weniger pro Monat, von daher ist der schlechte Support zu verkraften, man muss sich eben selbst helfen können.

Michael · 9. Mai 2013, 20:44

Ich möchte hier nun nochmal klarstellen das dieser Fehler nicht an S4Y lag, wobei der Support dabei nicht weitergeholfen hat. Es war ein kleiner DDoS Angriff eines Script Kiddies auf meinen Nginx Server, den ich zum testen installiert hatte. Nun habe ich alle nicht relevanten Pakete entfernt und den Dedicatet Server rein auf den Betrieb von Gameservern optimiert. Natürlich wurden ebenfalls alle angreifenden IPs geblockt sowie neue IPtables Regeln hinzugefügt, die in Zukunft solche Angriffe abfangen werden.

Bei allen Spielern die hierdurch Ausfälle hatten möchte ich mich nochmal entschuldigen, der Name 5bo.de steht immer noch für höchste Qualität im Gameserver Bereich und das wird auch in Zukunft so sein.

Teilen